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Häufig gestellte Fragen

Über Service & Anpassung

Unterstützen Sie OEM-/ODM-Anpassungen?

Ja. Wir können Ihr Logo, die Systemoberfläche, die Farben, das Gehäusedesign, die Handbücher, die Verpackung, die Poster und die Marketingvideos individuell gestalten. Für Distributoren und Kliniken bieten wir einen umfassenden White-Label-Service an.

Kann ich mein Kliniklogo in das Maschinensystem/die Software einbinden?

Ja. Ihr Logo kann direkt in die Touchscreen-Benutzeroberfläche und den Startbildschirm eingebettet werden – so entsteht ein vollständig markenkonformes Erlebnis für Ihre Klinik.

Bieten Sie klinische Schulungen und Benutzerhandbücher an?

Absolut. Wir bieten Online-Einzelschulungen, Videokurse, herunterladbare Handbücher, klinische Protokolle und Schulungszertifikate für Therapeuten und Anwender an.

Welche Art von Kundendienstleistungen bieten Sie an?

Wir bieten 2 Jahre Garantie und lebenslangen Support. Sollten Teile aufgrund von Produktfehlern ausfallen, senden wir Ihnen kostenlos Ersatzteile zu. Bei schwerwiegenden Defekten tauschen wir das gesamte Gerät aus. WhatsApp-Support ist rund um die Uhr verfügbar.

Können Sie Marketingmaterialien für mein Unternehmen erstellen?

Ja. Wir bieten Website-Banner, Produktposter, Klinikbroschüren, Videos und Social-Media-Inhalte an – und helfen so neuen Kliniken, schneller Kunden zu gewinnen und selbstbewusst zu starten.

Über HairNova

Für welche Hauttypen ist die sichere Behandlung mit HairNova geeignet?

HairNova unterstützt ein breites Spektrum an Fitzpatrick-Hauttypen (I–V). Das integrierte Hautanalysemodul passt die Energiesinstellungen automatisch für eine sichere Behandlung an.

Wie lange dauert jede Behandlungssitzung?

Die typische Sitzungsdauer hängt von dem behandelten Bereich ab:

  • Kleine Areale (Oberlippe, Achseln): 5–10 Minuten
  • Mittlere Bereiche (Arme, BikiniZONE): 15–20 Minuten
  • Große Bereiche (Beine, Rücken): 25–40 Minuten
Wie hoch ist die erwartete Lebensdauer des Geräts?

HairNova verfügt über Coherent-Laserbars aus den USA mit einer Lebensdauer von bis zu 100 Millionen Blitzen, die eine langfristige Zuverlässigkeit für den Einsatz in mehreren Kliniken gewährleisten.

Wie oft sollte die Wartung durchgeführt werden?

Ersetzen Sie den Harzfilter wie empfohlen (das branchenweit erste Dual-Filtrationssystem reduziert die Häufigkeit).

Saphirlinse und Wassertank wöchentlich reinigen.

Befolgen Sie die vom Werk empfohlenen jährlichen Inspektionen und vorbeugenden Wartungsarbeiten.

Verfügt HairNova über Sicherheitsfunktionen für Bediener und Patient?

Ja. HairNova beinhaltet:

  • Hautkontaktsensor in Echtzeit
  • Automatische Energieanpassung
  • Überhitzungsschutz und Überwachung des Kühlsystems
  • LED-Sterilisation für die Hygiene
Kann HairNova für das Branding mehrerer Kliniken angepasst werden?

Ja. HairNova unterstützt OEM/ODM-Branding, einschließlich individueller Logos, Benutzeroberflächen-Skins und personalisierter Behandlungsvoreinstellungen für jede Klinik.

Welche Art von Schulung wird für das Klinikpersonal angeboten?

Wir stellen detaillierte Schulungshandbücher, Online-Tutorials und optionale Schulungen vor Ort zur Verfügung, um sicherzustellen, dass alle Mitarbeiter HairNova sicher und effizient bedienen.

Ist HairNova für den klinischen Einsatz zertifiziert?

Ja. HairNova erfüllt die CE- und ISO 13485-Standards für medizinische ästhetische Geräte. Zertifikate können auf Anfrage zur Verfügung gestellt werden.

Über DerFusionX

Welche Arten von Behandlungen kann DerFusionX durchführen?

DerFusionX unterstützt Hauterneuerung, Aknenarbenverbesserung, Faltenreduzierung, Pigmentkorrektur, Weichgewebeschneiden, Hämostase und gynäkologische Behandlungen, einschließlich vaginaler Straffung und Geweberegeneration.

Wie viele Behandlungsköpfe sind im Lieferumfang enthalten?

Das System umfasst 6 Behandlungsköpfe: 1 Scannerkopf, 2 Schneidköpfe und 3 gynäkologische Köpfe, die ein breites Spektrum an klinischen Anwendungen abdecken.

Ist das Gerät sicher und zertifiziert?

Ja, DerFusionX verfügt über eine MDL-Zertifizierung, und alle Lasermodule entsprechen den CE-, FDA- und ISO-13485-Standards.

Wie einfach ist die Bedienung?

Der 12-Zoll-HD-Touchscreen, die voreingestellten Programme und das kleine Display an jedem Handstück ermöglichen einen Ein-Knopf-Start sowie eine einfache Anpassung der Energie- und Scanmodi, wodurch die Einarbeitungszeit verkürzt wird.

Wie sieht es mit Wartung und Kundendienst aus?

MLKJ bietet eine 2-jährige Garantie, lebenslange Wartung, professionellen 24/7-Support und den kostenlosen Austausch von Teilen oder Geräten bei Werksfehlern.

Über Find S

Wer ist der richtige Kandidat für Find S?

Personen bei guter Gesundheit, die ihren Körper formen, Muskeln stärken und lokalisierte Fettpoly reduzieren möchten, sind ideale Kandidaten.

Wie fühlt sich die Behandlung an?

Sie werden starke Muskelkontraktionen und ein wärmendes Gefühl spüren. Es fühlt sich an wie ein intensives Workout, während Sie völlig ruhig bleiben.

Wie lange dauert eine typische Sitzung und ein Behandlungsverlauf?

Jede Sitzung dauert etwa 30 Minuten. Ein typischer Kurs umfasst 4 Sitzungen im Abstand von 5 bis 10 Tagen.

Ist die Behandlung sicher?

Ja. Find S verwendet hochwertige importierte Komponenten und unterliegt einer strengen Qualitätskontrolle, einschließlich eines 72-stündigen Dauertests auf Stabilität, um eine sichere und zuverlässige Leistung zu gewährleisten.

Wie sieht es mit Wartung und Kundendienst aus?

MLKJ bietet eine 2-jährige Garantie, lebenslange Wartung, professionellen 24/7-Support und den kostenlosen Austausch von Teilen oder Geräten bei Werksfehlern.

Über LUXE

Wie effektiv ist LUXE für die Tattooentfernung? Wie viele Sitzungen werden benötigt?

LUXE nutzt eine ultra-kurze Pulsbreite von 750 ps und den LIOB-Kavitationseffekt, um Tattoo-Tinte in viel feinere Partikel zu zerlegen.

Die meisten Kunden sehen nach etwa 3–6 Sitzungen eine deutliche Verblassung. Beharrliche oder mehrfarbige Tattoos erfordern möglicherweise zusätzliche Behandlungen.

Tut die Behandlung weh? Gibt es Ausfallzeiten?

Die meisten Kunden spüren nur ein leichtes Brennen oder Wärmegefühl, das im Allgemeinen gut vertragen wird und in der Regel keine Anästhesie erfordert.

Nach der Behandlung können leichte Rötungen oder Schwellungen auftreten, die in der Regel innerhalb von 24 bis 48 Stunden abklingen, ohne dass eine lange Ruhephase oder Ausfallzeit bei der Arbeit erforderlich ist.

Für welche Hauttypen ist LUXE geeignet? Ist es sicher für dunklere Hauttöne?

LUXE wirkt hauptsächlich durch photoakustische (mechanische) Effekte bei relativ geringem Thermoschaden.

Es ist sowohl für hellere als auch für dunklere Hauttöne sicherern und kann bei allen Hauttypen angewendet werden, wobei die Behandlungsparameter von einem geschulten Fachmann angepasst werden.

Was kann LUXE außer der Tattooentfernung noch behandeln?

Mit seinen Mehrwellenlängen-Optionen kann LUXE verwendet werden für:

  • Melasma, Sommersprossen, Café-au-lait-Flecken, Naevus fusco-caeruleus ophthalmomaxillaris
  • PIH (postinflammatorische Hyperpigmentierung)
  • Carbon-Laserpeeling (Hollywood- / “Black Doll”-Peeling)
  • Aknenarben, vergrößerte Poren, ein fahler oder ungleichmäßiger Hautton

Es ist eine Mehrzweckplattform sowohl für das Pigmentmanagement als auch für die Hautaufhellung / -verjüngung.

Wie sicher ist LUXE? Führt es zu einer Nachbehandlungsverdunkelung?

Da die Pulsdauer sehr kurz und die Wärmediffusion gering ist, wird das Risiko einer postinflammatorischen Hyperpigmentierung (PIH) verringert.

Durch die sorgfältige Einstellung von Energie und Wellenlänge entsprechend dem Hauttyp des Patienten können die Risiken von Nachdunkeln und Entzündungen weiter minimiert werden.

Worauf sollten Patienten nach der Behandlung achten?

Die wichtigsten Nachsorgepunkte umfassen:

  • Vermeiden Sie direkte Sonneneinstrahlung und verwenden Sie einen geeigneten Sonnenschutz
  • Den behandelten Bereich nicht schrubben oder reizen
  • Bei leichter Rötung oder Schwellung eine kalte Kompresse auflegen.

Die meisten Menschen nehmen ihre normalen Aktivitäten nach 1 bis 3 Tagen wieder auf.

MLKJ bietet ein vollständig integriertes Unterstützungssystem, das Vorverkaufs-, Kauf- und Kundendienste abdeckt. Ob Klinik, Spa, Salon oder Distributor – wir sorgen für eine reibungslose und sorgenfreie Erfahrung von der ersten Anfrage bis zum langfristigen Betrieb der Geräte.

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