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Foire aux questions

À propos du service et de la personnalisation

Proposez-vous des services de personnalisation OEM/ODM ?

Oui. Nous pouvons personnaliser votre logo, l'interface système, les couleurs, le design du boîtier, les manuels, l'emballage, les affiches et les vidéos marketing. Un service complet en marque blanche est disponible pour les distributeurs et les cliniques.

Puis-je ajouter le logo de ma clinique dans le système/logiciel de la machine ?

Oui. Votre logo peut être intégré directement à l'interface utilisateur tactile et à l'écran de démarrage, créant ainsi une expérience entièrement personnalisée pour votre clinique.

Fournissez-vous des formations cliniques et des manuels d'utilisation ?

Absolument. Nous proposons des formations individuelles en ligne, des cours vidéo, des manuels téléchargeables, des protocoles cliniques et des certificats de formation pour les thérapeutes et les opérateurs.

Quel type de service après-vente proposez-vous ?

Nous offrons une garantie de 2 ans et une assistance à vie. En cas de défaillance de pièces due à un problème de fabrication, nous expédions gratuitement les pièces de rechange. Pour les pannes majeures, nous pouvons remplacer l'appareil complet. Assistance WhatsApp 24h/24 et 7j/7 incluse.

Pouvez-vous m'aider à créer des supports marketing pour mon entreprise ?

Oui. Nous proposons des bannières web, des affiches de produits, des brochures pour cliniques, des vidéos et des contenus créatifs pour les réseaux sociaux, aidant ainsi les nouvelles cliniques à attirer des clients plus rapidement et à se lancer en toute confiance.

À propos de HairNova

Quels types de peau HairNova peut-il traiter en toute sécurité ?

HairNova prend en charge un large éventail de phototypes cutanés Fitzpatrick (I–V). Le module d'analyse cutanée intégré ajuste automatiquement les paramètres d'énergie pour un traitement en toute sécurité.

Combien de temps dure chaque séance de traitement ?

La durée de la séance typique dépend de la zone traitée :

  • Petites zones (lèvre supérieure, aisselles) : 5 à 10 minutes
  • Zones moyennes (bras, maillot) : 15 à 20 minutes
  • Grandes zones (jambes, dos) : 25 à 40 minutes
Quelle est la durée de vie prévue de l'appareil ?

HairNova intègre des barres laser américaines Coherent d'une durée de vie pouvant atteindre 100 millions de tirs, garantissant une fiabilité à long terme pour une utilisation multi-clinique.

À quelle fréquence la maintenance doit-elle être effectuée ?

Remplacez le filtre à résine tel que recommandé (le premier système à double filtration de l'industrie en réduit la fréquence).

Nettoyer la lentille en saphir et le réservoir d'eau chaque semaine.

Suivez l'inspection annuelle et la maintenance préventive recommandées par le fabricant.

Est-ce que HairNova dispose de fonctionnalités de sécurité pour l'opérateur et le patient ?

Oui. HairNova comprend :

  • Capteur de contact cutané en temps réel
  • Ajustement automatique de l'énergie
  • Protection contre la surchauffe et surveillance du système de refroidissement
  • Stérilisation par LED pour l'hygiène
HairNova peut-il être personnalisé pour l'image de marque de plusieurs cliniques ?

Oui. HairNova prend en charge l'image de marque OEM/ODM, y compris les logos personnalisés, les habillages d'interface et les préréglages de traitement personnalisés pour chaque clinique.

Quel type de formation est dispensé au personnel de la clinique ?

Nous fournissons des manuels de formation détaillés, des tutoriels en ligne et des sessions facultatives sur site pour garantir que tout le personnel utilise HairNova en toute sécurité et efficacité.

HairNova est-il certifié pour un usage clinique ?

Oui. HairNova répond aux normes CE et ISO 13485 pour les dispositifs médicaux esthétiques. Des certificats peuvent être fournis sur demande.

À propos de DerFusionX

Quels types de traitements DerFusionX peut-il effectuer ?

DerFusionX prend en charge le resurfaçage cutané, l'amélioration des cicatrices d'acné, la réduction des rides, la correction de la pigmentation, la coupe des tissus mous, l'hémostase et les traitements gynécologiques, notamment le resserrement vaginal et la régénération tissulaire.

Combien de têtes de traitement comprend-il ?

Le système comprend 6 têtes de traitement : 1 tête de balayage, 2 têtes de coupe et 3 têtes gynécologiques, couvrant un large éventail d'applications cliniques.

L'appareil est-il sûr et certifié ?

Oui, DerFusionX dispose de la certification MDL, et tous les modules laser sont conformes aux normes CE, FDA et ISO 13485.

Est-ce facile à utiliser ?

L'écran tactile HD de 12 pouces, les programmes préréglés et le petit écran sur chaque pièce à main permettent un démarrage en un seul geste et un réglage facile des modes d'énergie et de balayage, réduisant ainsi le temps de formation.

Qu'en est-il de la maintenance et du service après-vente ?

MLKJ offre une garantie de 2 ans, un entretien à vie, un support professionnel 24h/24 et 7j/7, ainsi qu'un remplacement gratuit des pièces ou des appareils présentant des défauts d'usine.

À propos de Find S

Quel est le bon candidat pour Find S ?

Les individus en bonne santé cherchant à sculpter leur corps, à renforcer leurs muscles et à réduire les graisses localisées sont des candidats idéaux.

Quel effet fait le traitement ?

Vous ressentirez de fortes contractions musculaires et une sensation de chaleur. C'est comparable à un entraînement intensif tout en restant totalement au repos.

Combien de temps durent une séance typique et un cycle de traitement ?

Chaque séance dure environ 30 minutes. Un traitement classique comprend 4 séances espacées de 5 à 10 jours.

Le traitement est-il sans danger ?

Oui. Find S utilise des composants importés de haute qualité et est soumis à un contrôle de qualité strict, comprenant 72 heures de tests de stabilité continus pour garantir des performances sûres et fiables.

Qu'en est-il de la maintenance et du service après-vente ?

MLKJ offre une garantie de 2 ans, un entretien à vie, un support professionnel 24h/24 et 7j/7, ainsi qu'un remplacement gratuit des pièces ou des appareils présentant des défauts d'usine.

À propos de LUXE

Quelle est l'efficacité de LUXE pour le détatouage ? Combien de séances sont nécessaires ?

LUXE utilise une largeur d'impulsion ultra-courte de 750 ps et l'effet de cavitation LIOB pour fragmenter l'encre de tatouage en particules beaucoup plus fines.

La plupart des clients constatent une atténuation significative en 3 à 6 séances. Les tatouages récalcitrants ou multicolores peuvent nécessiter des traitements supplémentaires.

Le traitement fait-il mal ? Y a-t-il une période de convalescence ?

La plupart des clients ne ressentent qu'un léger picotement ou une sensation de chaleur, qui est généralement bien tolérée et ne nécessite habituellement pas d'anesthésie.

Après le traitement, vous pourriez observer de légères rougeurs ou un léger gonflement, qui disparaissent généralement en 24 à 48 heures, sans qu'il soit nécessaire de vous reposer longtemps ou de vous arrêter de travailler.

Quels types de peau LUXE peut-il traiter ? Est-il sans danger pour les peaux plus foncées ?

LUXE fonctionne principalement par des effets photoacoustiques (mécaniques), avec des dommages thermiques relativement faibles.

Il est plus sûr pour les carnations claires et foncées, et peut être utilisé sur tous les types de peau, les paramètres de traitement étant ajustés par un professionnel qualifié.

À part le détatouage, que d'autre LUXE peut-il traiter ?

Grâce à ses options multi-longueurs d'onde, LUXE peut être utilisé pour :

  • Mélasma, taches de rousseur, taches café au lait, nævus d'Ota
  • hyperpigmentation post-inflammatoire
  • Peeling au carbone (Hollywood / blanchissement “black doll”)
  • Marques d'acné, pores dilatés, teint terne ou irrégulier

C'est une plateforme polyvalente destinée à la fois à la gestion des pigments et à l'éclaircissement / au rajeunissement de la peau.

Quel est le niveau de sécurité de LUXE ? Va-t-il provoquer un assombrissement post-traitement ?

La largeur d'impulsion étant très courte et la diffusion thermique faible, le risque d'hyperpigmentation post-inflammatoire (HPI) est réduit.

En réglant soigneusement l'énergie et la longueur d'onde en fonction du type de peau du patient, les risques d'hyperpigmentation et d'inflammation peuvent être encore minimisés.

À quoi les patients doivent-ils faire attention après le traitement ?

Les principaux points de suivi post-soin comprennent :

  • Évitez l'exposition directe au soleil et utilisez une protection solaire appropriée.
  • Ne fondez pas et n'irritez pas la zone traitée
  • S'il y a une légère rougeur ou un gonflement, appliquez une compresse froide

La plupart des gens reprennent leurs activités normales en 1 à 3 jours.

MLKJ propose un système de support entièrement intégré couvrant les services avant-vente, pendant l'achat et après-vente. Que vous soyez une clinique, un spa, un salon ou un distributeur, nous vous garantissons une expérience fluide et sans souci, de la première demande jusqu'à l'utilisation à long terme de la machine.

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